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Bergamotte, le succès fou de cette start-up créée par un diplômé de Kedge !
Diplômé de KEDGE BS, Romain Raffard est le co-fondateur et le CEO de Bergamotte, l'entreprise qui réinvente la livraison de fleurs via internet.
Avant de créer Bergamotte, Romain Raffard est passé par le campus bordelais de KEDGE BS pour y obtenir son diplôme en 2008. C'est en 2015, avec l'aide de son associé Loïc Reperant, qu'ils créent cette start-up spécialisée dans l'achat, la vente et la livraison de fleurs sur internet.
L'idée de cette start-up venait d'un constat très simple : à l'époque, la livraison de fleurs sur internet n'était clairement pas optimale. En particulier au niveau de la qualité, de la provenance et du délais de livraison. "La plupart des offres de bouquets de fleurs en ligne ne font pas rêver", expliquait alors Romain. Avec Bergamotte, l'entrepreneur souhaitait donc "rétablir le sex appeal des fleurs".
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Basée à Paris, la jeune entreprise confectionne manuellement chaque jour des compositions florales avec des fleurs provenant de France, d'Hollande et d'Andalousie. La livraison est un enjeu très important pour la start-up : en l'externalisant, elle réduit considérablement les délais ! Les bouquets sont ainsi livrés en 2h sur Paris et dès le lendemain matin dans le reste de la France (avant 13h). L'équipe de Bergamotte à également mis en place un système d'abonnement pour recevoir chaque semaine une nouvelle composition inédite.
Suite à ses deux levées de fonds en 2016 et 2017, la start-up parisienne a obtenu 6,2 millions d'euros auprès de plusieurs investisseurs, dont Xange et 360 Capital Partners.
Instagram, au cœur de la communication
Grâce à une identité forte sur les réseaux sociaux et à des collaborations avec des personnalités, Bergamotte se démarque et compte une très grande communauté sur les réseaux sociaux, et en particulier sur Instagram : 104 300 abonnés à ce jour. La société s'appuie donc efficacement sur ces leviers modernes pour attirer de nouveaux clients, notamment les jeunes.
"Instagram est au cœur de notre stratégie", explique Romain Raffard. "C'est notre source numéro 1 d'acquisition. 40% du trafic de notre site vient d'Instagram. C'est plus élevé que le trafic généré par Google et Facebook réunis".
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