Une kedgeuse nommée directrice du Département marketing et commercial de la RATP !

Le lundi 7 septembre Delphine Nathan a rejoint la RATP en tant que directrice du Département marketing et commercial. Également membre du Comité de Direction, elle est chargée de la mise en place de la politique de développement commercial et d’expérience clients de l’entreprise.

Cette diplômée de KEDGE (campus Bordeaux) était jusqu’à présent directrice Business Développement et Relation Client chez OUI.sncf. Elle avait rejoint les équipes de Voyages SNCF en 2014 et a participé au lancement de la marque TGV INOUI. Auparavant, elle a travaillé dans le secteur du marketing chez Yves Rocher, puis pour plusieurs autres grandes marques de biens de consommation.

LINKEDIN

Désormais directrice du Département marketing et commercial de la RATP, Delphine Nathan a pour mission d’identifier les attentes des voyageurs afin d’améliorer leur expérience dans les gares et stations ainsi que sur les différents modes de transports. Elle pilote à ce titre la mise en place opérationnelle de la stratégie de l’entreprise en matière de services physiques et digitaux proposés aux clients.

Delphine Nathan remplace Patricia Delon, nommée Présidente-Directrice Générale de RATP Travel Retail.

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