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Découvrez le portrait de Clément, formateur et coach professionnel
Diplômé de KEDGE en 2013, Clément Jacquier est aujourd'hui à son compte en tant que formateur et coach professionnel spécialiste de l’intelligence émotionnelle
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Pour commencer, parlez-nous de votre parcours scolaire : quelle formation avez-vous suivie à KEDGE et avant d'arriver à KEDGE ?
J'ai intégré KEDGE (campus de Bordeaux) en 2008 suite à un BAC S et une classe préparatoire effectuée chez moi, à Dijon. Durant mes 2 premières années de scolarité au sein de l'école j'ai eu un cursus assez "généraliste" avec des modules de vente, marketing, comptabilité, entrepreneuriat et RH. Même si j'envisageais plutôt un parcours professionnel au sein de la direction commerciale d'un grand groupe j'ai toujours pensé que je finirai par monter ma propre structure d'où ma volonté de toucher à un maximum de matières. En parallèle de ce cursus j'ai également passé 2 merveilleuses années au sein du tissu associatif de l'école: BDE (campagnes en 1ère année et mandat en 2ème) et BDS en 2ème année en tant que responsable des équipes masculines d’handball. Pour compléter tout ça j'ai effectué une année de césure pour le groupe Danone, rencontré pendant le concours de vente de l'école et la Business Week, 6 mois à Lyon en tant que chef de secteur puis 6 mois au siège à Paris en animation des ventes avant d'avoir la chance terminer ma scolarité par un échange universitaire au Mexique qui reste aujourd'hui encore un souvenir extraordinaire et une expérience de vie mémorable !
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Racontez-nous votre parcours une fois vos études terminées : quels postes avez-vous occupés ? Qu'est-ce que ces postes vous ont appris ?
A ma sortie de l'école j'ai commencé par intégrer la société Barilla en tant que Chef de secteur GMS avant de passer sur le secteur de la Pharma où j'ai occupé la fonction de délégué pharmaceutique pour le compte de la division laboratoire de la société Reckitt Benckiser. Ces 2 expériences commerciales m'ont beaucoup apporté en terme de persévérance et de capacité à encaisser, de par l'engagement et l’exigence quotidienne que le poste requiert. C'est aussi durant cette période que j'ai pu observer et constater un certain nombre de comportements/dysfonctionnements impactant les relations humaines (en interne au sein des structures dont je faisais partie ou en externe chez les clients) : difficulté à gérer son stress qui rejaillit sur les collaborateurs/partenaires, problèmes de communication (intra ou inter-équipes...), résistance au changement, blocage qui empêche de dépasser les obstacles. Ce fût le point de départ de ma reconversion :
Comment accompagner ces femmes et ces hommes à surmonter leurs difficultés afin d'améliorer leurs relations interpersonnelles et dépasser leurs obstacles ?
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Quel(le) est votre projet/situation aujourd'hui ? Comment avez-vous eu l'idée et l'envie de faire ce que vous faites aujourd'hui ?
Après une formation d'un an à la pratique professionnelle du coaching et une certification supplémentaire en Process Communication (PCM), j'ai lancé ma structure spécialisée dans l'accompagnement des entreprises, soit par le biais du coaching soit par celui de la formation. L'accompagnement peut se faire en individuel avec un collaborateur confronté à une difficulté ou bien de manière collective en accompagnant une équipe sur une problématique ciblée. Au cours de ma pratique j'ai développé une affection particulière pour la Process Communication qui de manière très succincte tire ses principes de l'intelligence émotionnelle et permet notamment de prendre conscience de son fonctionnement, mais aussi de celui des autres afin d’améliorer mes relations interpersonnelles avec eux. Le champ d'application est donc assez large puisque l'outil se révèle pertinent pour de nombreux domaines : communication, cohésion d'équipe, management et gestion de stress.
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Quels sont vos objectifs de développement pour l'avenir ?
Développer encore plus la partie coaching d'équipe car si je suis persuadé qu'il est essentiel pour les entreprises de s'appuyer sur la force du collectif pour répondre à leurs défis actuels je remarque énormément de difficultés au quotidien pour se comprendre au sein des équipes. Travailler ensemble c’est non seulement prendre conscience des qualités et du fonctionnement de chacun mais aussi voir comment le rapprochement de ces potentiels peut participer à la création de quelque chose de plus grand que la somme des contributions individuelles. Mon objectif est vraiment de contribuer à l'accomplissement individuel de chacun afin de sublimer le collectif, et ce en mettant le LUDIQUE au service du pédagogique! Un de mes prochains axes de développement va notamment être consacré à la diffusion d'un atelier de communication innovant appelé OENO-COMMUNICATION qui s’inspire de la métaphore vinicole pour faire émerger les différences de perceptions entre les stagiaires. En s’appuyant sur le modèle Process Communication Model®, vous apprendrez à reconnaître votre style de communication et celui de vos paires pour optimiser vos échanges. Le but est de faire émerger les comportements individuels au sein du groupe afin de mieux comprendre les personnalités de chacun et mieux travailler ensemble tout en passant un moment convivial ! Imaginez en découvrir plus sur vous tout en dégustant du bon vin !
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En quoi votre scolarité à KEDGE Business School vous a aidé à devenir ce que vous êtes aujourd'hui, et en quoi ses enseignements vous ont aidé dans le développement de votre projet ?
Ma scolarité à KEDGE m'a permis de développer 2 capacités fortes : le travail en équipe à travers l'investissement associatif d'une part et les projets pédagogiques à mener d'autre part mais aussi l'agilité avec le fait d'être capable d'essayer, de changer, d'échouer, de s'adapter, de rebondir et de réussir sur tous ses projets ! De plus le réseau des anciens élèves s'est pour ma part révélé très utile puisqu’aujourd’hui je travaille notamment en collaboration avec Nicolas Felger sur divers sujets.
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Si vous deviez donner un conseil aux diplômés de KEDGE qui aimeraient faire comme vous, quel serait-il ?
De bien choisir leur formation initiale, la profession (et c'est tant mieux) tendant à se professionnaliser les certifications et diplômes vont être obligatoires et gage de qualité ! Mais surtout de foncer c'est un métier passionnant ou chaque intervention est différente et où on y apprend beaucoup sur soi !
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